LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN KeTSA SEHINGGA JANUARI 2022
| JUMLAH MENEPATI STANDARD* |
% MENEPATI STANDARD** |
JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD*** |
% TIDAK MENEPATI STANDARD**** |
1) Mengeluarkan keputusan permohonan permit eksport mineral dan bahan batuan dalam tempoh satu (1) hari bekerja.
|
0
|
0%
|
- |
-
|
-
|
|
2) Menyediakan maklumat geospatial melalui ketersediaan aplikasi carian maklumat geografi sehingga 97.5 peratus.
|
-
|
0%
|
- |
-
|
-
|
3) Mengemukakan surat tawaran pembiayaan kepada penerima biaya dalam tempoh 14 hari.
|
-
|
0%
|
Tidak berkenaan
|
Tidak berkenaan
|
-
|
| 4) Membuat pembayaran bil dan invois tidak melebihi 14 hari. |
0
|
0%
|
0 |
0% |
-
|
5) Mengeluarkan akuan penerimaan dan maklumbalas awal bagi aduan dalam tempoh satu (1) hari bekerja.
|
0
|
0%
|
- |
- |
- |
*Nota : Hanya permohonan yang lengkap sahaja akan diproses
